Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Event management
Event management
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Denisa Krajdlová |
|---|---|
| Šetření: | 04. 03. 2015 - 08. 03. 2015 |
| Počet respondentů: | 27 |
| Počet otázek (max/průměr): | 27 / 21.96 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 34,2 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.11:04 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
dovoluji si Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku. V současnosti zpracovávám diplomovou práci na téma „Význam komunikace v event managementu".
Cílem dotazníku je zjistit, jakou úlohu hraje komunikace pri organizaci akcí.
Dotazník je určen pro širokou veřejnost, která se pohybuje v oboru marketingu, PR, hotelnictví, cateringu, eventu, atd.
Dotazník je anonymní a získané informace mi velmi pomůžou.
Za vyplnění Vám předem děkuji.
Odpovědi respondentů
1. Koho zastupujete při organizaci eventů?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [agenturu / hotel organizující především eventy na klíč pro koncového klienta → otázka č. 2, agenturu / hotel poskytující především částečné zajištění eventů (dekorace, catering, místo, techniku) → otázka č. 2, společnost poptávající částečné zajištění eventů (organizaci akcí je uplatňována z vlastních zdrojů) → otázka č. 2, společnost poptávající služby organizace eventů na klíč (koncový zákazník) → otázka č. 2, neorganizuji ani nepoptávám žádné eventy, nepatřím do výše uvedené skupiny → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| agenturu / hotel organizující především eventy na klíč pro koncového klienta | 18 | 66,67 % | 66,67 % |
| neorganizuji ani nepoptávám žádné eventy, nepatřím do výše uvedené skupiny | 5 | 18,52 % | 18,52 % |
| společnost poptávající služby organizace eventů na klíč (koncový zákazník) | 3 | 11,11 % | 11,11 % |
| společnost poptávající částečné zajištění eventů (organizaci akcí je uplatňována z vlastních zdrojů) | 1 | 3,7 % | 3,7 % |
2. Velikost firmy:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| méně než 10 zaměstnanců | 14 | 63,64 % | 51,85 % |
| 10 - 50 zaměstnanců | 6 | 27,27 % | 22,22 % |
| více než 100 zaměstnanců | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
3. Pozice ve firmě:
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| produkční | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| reditel | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| majitel | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| Head of events | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| New Business Director | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| manager týmu | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| event manager | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| produkce | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| ředitel | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| key account manager | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| ostatní odpovědi | 9 | 40,91 % | 33,33 % |
4. Kolik eventů průměrně uspořádáte za kalendářní měsíc?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 1 až 2 | 11 | 50 % | 40,74 % |
| více jak 5 | 7 | 31,82 % | 25,93 % |
| 3 až 5 | 4 | 18,18 % | 14,81 % |
5. Jaké eventy nejčastěji organizujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| společenské akce (svatby, večírky, plesy, oslavy) | 8 | 36,36 % | 29,63 % |
| firemní konference a meetingy | 6 | 27,27 % | 22,22 % |
| incentivy (teambuildingy, zájezdy, workshopy) | 5 | 22,73 % | 18,52 % |
| koncerty | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| konference večírky produktové prezentace, teambuildingy, subdodávky rekl.předmětů | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| výstavy, veletrhy, kongresy | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
6. V kolika členném týmu organizujete eventy?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| v 2 - 4 členném týmu | 17 | 77,27 % | 62,96 % |
| v 5 - 10 členném týmu | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| ve více jak 10-ti členném týmu | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| pracuji sám | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
7. Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5, jak využíváte komunikaci při organizaci nejčastěji.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| informace se předávají od vedení k podřízeným (oběžníky, prohlášení, nařízení, manuály) | 2.364 | 2.05 |
| informace se předávají na poradách, při individuálních rozhovorech směrem od podřízených k vedení | 3.682 | 1.944 |
| komunikace se odehrává na stejném řídícím stupni | 3.318 | 2.671 |
| informace jdou od podřízeného k vedení bez vědomí přímého nadřízeného (pro úsporu času) | 1.955 | 1.952 |
8. Na stupnici od 1-5 ohodnoťe, jaké aspekty jsou podle Vás nejdůležitější při organizaci eventu.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| identifikace cílové skupiny | 4.136 | 1.209 |
| originální myšlenka eventu | 4.318 | 0.853 |
| dodržení časového harmonogramu | 3.955 | 1.043 |
| dodržení budgetu | 4.227 | 1.357 |
| propagace eventu (event marketing) | 3.409 | 1.605 |
| komunikace s dodavateli / klientem | 4.364 | 1.05 |
| komunikace v týmu | 4.455 | 1.339 |
| monitorování a kontrola celého eventu | 4.409 | 1.06 |
| jiné | 2.045 | 1.771 |
9. Jaký styl komunikace uplatňujete nejčastěji při organizaci eventu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| stojím si za svými názory a podporuji je argumenty, diskutuji s kolegy a hledám kompromis | 14 | 63,64 % | 51,85 % |
| dávám prostor svým kolegům, snažím se jim vyjít vstříc a pochopit je, své názory projevuji, ale nenásilně | 6 | 27,27 % | 22,22 % |
| využívám své přirozené autority, své kolegy spíše organizuji, než jim naslouchám a své názory upřednostňuji před ostatními | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
10. Jaký přikládáte význam neverbální komunikaci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| velký, čtu ze signálů při komunikaci | 13 | 59,09 % | 48,15 % |
| neverbální komunikaci vnímám, ale vědomě jí ve svůj prospěch nevyužívám | 7 | 31,82 % | 25,93 % |
| neverbální komunikaci nepřikládám velkou důležitost | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
11. Přizpůsobujete jazyk komunikace dle potřeb toho, s kým komunikujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, v profesním životě mluvím s každým odlišně (je-li třeba) | 20 | 90,91 % | 74,07 % |
| ne, mluvím se všemi stejně | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| nevím, nikdy jsem nad tím nepřemýšlel | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
12. Na stupnici od 1- 5 ohodnoťte, jak často používáte jednotlivé komunikační kanály ve fázi PLÁNOVÁNÍ eventu.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| osobní | 3.591 | 1.333 |
| telefonní | 4 | 1.091 |
| e-mailová | 4.409 | 0.969 |
| intranet – interní komunikační systém | 2.091 | 1.719 |
| videohovory | 1.5 | 0.795 |
| jiné | 1.682 | 1.126 |
13. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, jak často používáte jednotlivé komunikační kanály ve fázi ŘÍZENÍ eventu.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| osobní | 4.364 | 1.413 |
| telefonní | 4.409 | 1.333 |
| e-mailová | 4.045 | 1.862 |
| intranet – interní komunikační systém | 1.864 | 1.936 |
| videohovory | 1.091 | 0.083 |
| jiné | 1.545 | 0.975 |
14. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, jak často používáte jednotlivé komunikační kanály ve fázi KONTROLY eventu.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| osobní | 4.364 | 1.14 |
| telefonní | 4.318 | 1.126 |
| e-mailová | 3.818 | 2.058 |
| intranet – interní komunikační systém | 1.682 | 1.581 |
| videohovory | 1.136 | 0.118 |
| jiné | 1.5 | 0.614 |
15. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, jak často využíváte speciální prostředky komunikace se svými kolegy v průběhu organizace akce.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| porady a meetingy | 3.909 | 1.537 |
| školení | 2.091 | 1.446 |
| rotace pracovníků po jednotlivých pozicích | 1.864 | 1.209 |
| manuál činností | 2.864 | 1.845 |
| nástěnka | 2.136 | 1.845 |
| jiné | 1.727 | 1.471 |
16. Seřaďte, co je nejčastěji předmětem Vašich porad.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| rozdělování úkolů a kompetencí | 2.364 | 1.322 |
| sdělování zkušeností a poznatků | 2.5 | 0.705 |
| průběžná kontrola akce | 2.5 | 0.886 |
| jiné | 2.636 | 2.05 |
17. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, na čem si při komunikaci nejvíce zakládáte.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| cílovost sdělení (informativní fce) | 4.273 | 0.835 |
| pochopení sdělení (instruktivita) | 4.409 | 0.969 |
| tolerance mezi účastníky komunikace – navázání vztahu | 3.455 | 1.339 |
| respektování a plnění sdělení (přesvědčovací fce) | 3.773 | 1.448 |
| jiné | 1.818 | 1.331 |
18. Co Vás nejvíce ovlivní při výběru spolupracovníka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spolehlivost | 13 | 59,09 % | 48,15 % |
| předchozí zkušenost | 4 | 18,18 % | 14,81 % |
| bezproblémová komunikace | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| spolehlivost a flexibilita | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| kvalita člověka | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
| poslušnost | 1 | 4,55 % | 3,7 % |
19. Kontrolujete / hodnotíte akci?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [kontroluji / hodnotím akci průběžně, během všech fází organizace eventu a po skončení akce → otázka č. 20, kontroluji / hodnotím event jen po jeho skončení → otázka č. 20, nekontroluji / nehodnotím event v průběhu, ani po skončení → otázka č. 21].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| kontroluji / hodnotím akci průběžně, během všech fází organizace eventu a po skončení akce | 17 | 77,27 % | 62,96 % |
| kontroluji / hodnotím event jen po jeho skončení | 3 | 13,64 % | 11,11 % |
| nekontroluji / nehodnotím event v průběhu, ani po skončení | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
20. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, jaké komunikační faktory sledujete při hodnocení proběhlé akce?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| plnění úkolů dle zadání (srozumitelnost sdělení) | 4.15 | 1.128 |
| schopnost týmu komunikovat | 4.2 | 1.16 |
| schopnost komunikace nadřízeného s podřízeným a naopak | 3 | 1.3 |
| rychlost odezvy na komunikaci | 4.05 | 1.148 |
| jiné | 1.4 | 0.54 |
21. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, v čem vidíte komunikaci nejvýznamnější při organizaci akce?
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| předávání informací mezi kolegy | 4.136 | 1.481 |
| pochopení potřeb klienta | 4.5 | 0.795 |
| vyjednávání s dodavateli | 3.909 | 1.264 |
| k marketingovému využití, jako součát komunikačního mixu | 3 | 1.727 |
22. Jakým způsobem komunikujete nejčastěji event, ohodnoťte na stupnici od 1-5..
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| reklamou | 2.727 | 2.653 |
| přímým podejem | 2.864 | 3.118 |
| podporou prodeje | 2.773 | 2.176 |
| PR | 3.136 | 2.39 |
| sponzoringem | 2 | 1.909 |
| jiné | 2.227 | 2.63 |
23. Na stupnici od 1-5 ohodnoťte, jakého důvodu u Vás nejčastěji dochází k nefunkční komunikaci.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
| Podotázka | Průměr | Rozptyl |
|---|---|---|
| nesrozumitelné zadání | 2.909 | 2.083 |
| nedostatečná komunikace | 2.909 | 1.81 |
| nesourodý tým | 2.409 | 2.333 |
| zahlcení informacemi | 2.636 | 1.868 |
| verbální schopnosti | 1.773 | 1.448 |
| nedostatečná zpětná vazba | 3.091 | 1.992 |
| nesprávně zvolené komunikační médium | 1.909 | 1.083 |
| psychologické bariéry – vztek, osobní preference, lenost,.. | 1.818 | 1.331 |
| nepozornost | 2.455 | 1.339 |
| jiné | 1.545 | 1.066 |
24. Pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 16 | 72,73 % | 59,26 % |
| muž | 6 | 27,27 % | 22,22 % |
25. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 31 - 40 | 8 | 36,36 % | 29,63 % |
| 25 - 30 | 7 | 31,82 % | 25,93 % |
| méně než 25 | 3 | 13,64 % | 11,11 % |
| 40 - 50 | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
| více než 50 | 2 | 9,09 % | 7,41 % |
26. Ukončené vzdělání:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| VŠ | 15 | 68,18 % | 55,56 % |
| SŠ | 7 | 31,82 % | 25,93 % |
27. Kterou z komunikačních dovedností považujete za nejdůležitější?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Empatie
empatie
empatie
flexibilita
flexibilita a preciznost
Lidské jednání
nevím
pečlivost, spolehlivost, houževnatost
preciznost
preciznost
preciznost
Proaktivní přístup, "ne" není odpověď, problém - solver / nikoliv problem - maker
prokrastinaci
schopnost přesně a srozumitelně vysvětlit zadání
spolehlivost, pochopení a preciznost.
trpělivost
umění komunikovat
umění přesvědčit a nadchnout klienta
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.